Onze algemene voorwaarden en tariefcondities kunt u hier vinden. 

Het betaalbaar gewicht is het gewicht waar de zending op afgerekend wordt. Veel transportbedrijven werken met gewichtstaffels. Deze staffels lopen bijvoorbeeld van 0 – 250 kg en 250 – 750 kg. Een zending 125 kg valt bijvoorbeeld in de staffel 0 – 250 kg. Het betaalbaar gewicht is dan 250 kg.

Wanneer u systematisch zendingen hebt voor verschillende landen kunnen we een MD-contract opstellen (MD = multi-destinations). U ontvangt dan een standaard kortingspercentage voor elke zending.

Brandstofprijzen hebben in de transportsector veel invloed op de kosten. Net als veel andere vervoerders hanteren wij daarom een dieseltoeslag. Deze is een percentage dat bovenop de netto vrachtprijs komt. Bent u al klant van ons? Dan kunt u onze actuele dieseltoeslag terugvinden op uw persoonlijke klantenwebsite.

Bij CTS GROUP sturen we de facturen uitsluitend digitaal. Dit werkt niet alleen veel efficiënter, het is ook minder schadelijk voor het milieu. Naast dat wij onze facturen naar u e-mailen zijn alle facturen ook terug te vinden in het overzicht op uw persoonlijke klantenwebsite.

Dienstverlening voor internationaal vervoer van en naar niet-EU landen is in veel gevallen belast met 0% btw. Dit betreft:

– Diensten rond de invoer van goederen
– Vervoer van personen met zeeschepen of luchtvaartuigen
– Diensten van tussenpersonen
– Veredelingsverkeer
– Intracommunautair goederenvervoer tussen, naar of vanuit de Azoren en Madeira.

Om een zending volgens het 0% btw tarief aan de opdrachtgever te mogen belasten, dienen wij hiervan altijd vooraf schriftelijk bewijs te ontvangen. Neem voor meer informatie contact op met uw vaste contactpersoon of onze salesafdeling.

Nee, binnen ons netwerk bieden wij geen levering aan particulieren en is het incasseren van remboursen uitgesloten.